Tareas

21 de mayo de 2018

Cuales son los principales países turísticos del mundo:

Francia con un total de 82. 6 millones de turistas anuales.

Estados Unidos con 75.6 millones de turistas.

España con 75.6 millones de turistas.

China con 59.3 millones de turistas.

Italia con 52.4 millones de turistas.

Reino Unido con 35.8 millones de turistas.

Alemania con  35.6 millones de turistas.

México con 35 millones de turistas.

Tailandia con 32.6 millones de turistas.

Turquía con 29 millones de turistas.

Japón

Suiza

Cuales son los principales turistas del mundo:

-Finlandia: Finlandia encabeza la lista de los ciudadanos más bien viajados del mundo. Per capita, el finlandés promedio toma 5.8 viajes domésticos y 1.7 viajes al extranjero.

-Estados Unidos: El estadounidense promedio toma 6,5 ​​viajes nacionales y 0,2 vacaciones internacionales al año, lo que confirma que la mayoría de los residentes prefieren quedarse cerca de casa. La mayoría de los estadounidenses que viajaron al extranjero visitan Europa, el Caribe, Asia, América del Sur y América Central, según el informe estadístico de los pasajeros aéreos de la Oficina Nacional de Viajes y Turismo. Y en cuanto a los viajes domésticos, los estadounidenses siguen dirigiéndose a puntos como Charleston, Nueva Orleans, Savannah, Santa Fe, Nashville, San Francisco, Chicago y Nueva York.

-Suecia: Per capita, los suecos planifican un promedio de 4.4 viajes dentro del país y 1.6 vacaciones internacionales por año. Ellos disfrutan de visitar España, Mallorca, Barcelona y Málaga. Cerdeña, Sicilia e incluso la ciudad de Nueva York son otros lugares que atraen a los ciudadanos bien viajados de este país.

-Dinamarca: En Dinamarca, los residentes planifican y realizan un total de 5.3 viajes cada año. Esto incluye 3.9 vacaciones domésticas y 1.4 excursiones internacionales. Los inviernos de Dinamarca pueden ser largos y el clima de verano es imprescindible, por lo que no es sorprendente que los daneses viajen a lugares como Mallorca, Tenerife, Barcelona, Alhambra, Creta y Malta por su clima más cálido. Y no se trata sólo de las temperaturas, vuelos directos, opciones de escapada para familias y actividades recreativas como el golf y el senderismo son otras razones por las que los daneses frecuentan estos lugares.

-Noruega: Número de viajes por año: 5.2. Tomando 3,2 viajes dentro del país y dos viajes al extranjero cada año, los residentes de Noruega vienen en quinto lugar como los ciudadanos más viajados en el mundo. Muchos noruegos todavía optan por unas vacaciones activas en casa. Los noruegos están mejorando en viajar alrededor de su propio país, muchos poseen cabañas propias en las zonas más remotas del país a donde van durante su tiempo libre para largas caminatas o para practicar esquí.

-Hong Kong: Los residentes pasan más tiempo en viajes internacionales (4.3) que en escapadas domésticas (0.3). Japón, Corea del Sur, y Taiwan son de los pocos lugares para quienes disfrutan viajar fuera del país. De alguna manera, los tres lugares satisfacen los intereses, que incluyen la comida, el vino, las compras, y darse un chapuzón en las aguas termales.

-Nueva Zelanda: Número de viajes por año: 4.3.  Nueva Zelanda tiene 3.8 viajes nacionales y 0.5 viajes al extranjero. Con sólo un vuelo de tres o cuatro horas de distancia, Fiji y Australia están en la parte superior de la lista de destinos de vacaciones internacionales para los locales. La costa de Australia, en particular la Costa de Oro y la Costa del Sol, suele ser el destino principal de la mayoría de los neozelandeses que viajan fuera del país.

-Canadá: Per cápita, los canadienses llevan 3.1 viajes domésticos y 1 viaje internacional cada año. Estados Unidos, México, el Reino Unido, Francia y Cuba son algunos de los mejores lugares que visitan cuando viajan al extranjero.

-Australia: Los australianos realizan un total de 3.8 viajes por año, que incluyen 3.4 escapadas domésticas y 0.4 vacaciones internacionales. Muchas son escapadas a destinos locales de playa (Sydney, Melbourne, y Queensland son los favoritos). A los australianos les encanta pasear en un entorno natural magnífico como Tasmania, Victoria y cualquier parque nacional, muchos de ellos situados a lo largo de la costa del país, Bali, Londres y la India son los pocos destinos populares cuando los australianos hacen un viaje al extranjero.

-Francia: Los franceses realizan 3.1 viajes domésticos y 0.4 viajes internacionales anuales. Aunque un viaje a algún lugar del país es más común, pasan sus horas en destinos internacionales como Portugal, Córcega, el Reino Unido, España, Italia, Guadalupe y Martinica.

India

España

Cuales son los sitios turísticos nacionales e internacionales:

Sitios turísticos nacionales (Panamá)

https://www.gogetit.com.pa/blog/lugares-turísticos-en-panamá/

Según gogetit se presentan a continuación los 11 lugares turísticos a los cuales están recomendados a los turistas que llegan a Panamá:

11 LUGARES TURÍSTICOS EN PANAMÁ

• El Canal de Panamá es uno de los principales atractivos del país, y de los lugares turísticos en Panamá que conmemoró 100 años el pasado agosto 2014 y es considerada una de las mayores hazañas de la ingeniería que el mundo ha visto jamás.

• Las playas de Panamá, ubicadas en el Océano Pacífico y en el Mar Caribe, ofrecen paradisíacos paisajes a los que nadie se puede resistir. Una muestra de ello es Bocas del Toro.

• Las etnias de indios en Panamá, cuentan con mucha historia de sus antepasados, y el fuerte de Portobelo, es el escenario de historias de piratas.

1. Canal de Panamá

Ofrece un espectáculo único al poder ver los barcos cruzar dos océanos. El Centro de Visitantes de Miraflores ofrece, además de las vistas, una proyección de película en 3D y toda la historia del Canal.

2. Casco Antiguo

Otro lugar que, sin duda, es de los lugares turísticos en Panamá y que no debe dejar de ser visitado, es el Casco Antiguo de Panamá, en Ciudad de Panamá. Los techos de tejas anaranjadas y arquitectura colonial española del casco antiguo de la ciudad de Panamá, están en contraste con los rascacielos de la bahía. Además, cuenta con una vida nocturna muy atractiva tanto para locales como para extranjeros.

3. Bocas del Toro

Situado en la costa noroeste del Caribe, este archipiélago de nueve islas tropicales ha conservado una fuerte influencia de las Indias Occidentales. El turismo ecológico y de aventura, cuentan con algunos de los mejores de buceo y de surf breaks en el país.

4. Boquete

Es la opción ideal. Es un pequeño pueblo situado en las faldas del Volcán Barú, en las tierras altas de Chiriquí. Hay senderismo, rafting y escalada en roca justo en la puerta y 500 de 972 especies de aves de Panamá se encuentran en la provincia, incluyendo la muy buscada Quetzal. Boquete es el hogar de algunos de los mejores productores de café en el mundo.

5. Los indios Embera

Ocupan el lugar número cinco en la lista de los lugares turísticos en Panamá, lo ocupan quienes permiten entender las raíces indígenas de Panamá. A través de canoa por el río Chagres, se podrá pasar por casas de paja tejida profundamente en la selva antes de llegar al pueblo Embera, el hogar de uno de los nueve principales grupos indígenas en el país. Es un lugar mágico, aunque algo bien ensayado, pero la experiencia vale la pena para el almuerzo de solo atrapado lanza fresco de tilapia.

6. Loma Granja de Chocolate

7. Lago Gatún

Ambos lugares ofrecen paisajes naturales y recorridos por el lugar.

8. Museo de la Biodiversidad, de Frank Gehry

Fue inaugurado en junio 2014 en la Calzada de Amador. En su interior, es una de las mejores exposiciones de historia natural.

9. Portobelo

Lleva a los turistas a conocer el lugar donde, en 1596, el bucanero inglés Sir Francis Drake encontró su final espantoso contra los cañones españoles de Portobelo. Sus fuertes todavía permanecen y los visitantes pueden disfrutar de la historia de piratas, visitar la iglesia de San Felipe, donde la estatua del Cristo Negro atrae a miles de peregrinos cada almuerzo 21 de octubre y agarre en El Palenque, un lugar idílico a la orilla del agua.

10. El Mercado del Marisco

Es considerado el mejor lugar para comer en la ciudad de Panamá, con un buen restaurante que atrae a los turistas y con varios puestos llenos de gente degustando ceviche recién capturado acompañado de galletas y ají picante.

11. San Blas

El Archipiélago de San Blas, está compuesto por majestuosas y maravillosas islas, que son propiedad, están operadas y protegidas por los indios Kuna. Este archipiélago de atolones de la costa norte de Panamá, tiene una isla tropical para todos los días del año, además de unos cuantos de sobra (378 para ser exactos, 49 de las cuales están habitadas).

Sitios turísticos internacionales

Machu Picchu, Perú

Taj Mahal, India

Basílica de San Pedro del Vaticano, Roma

Iglesia del Salvador sobre la Sangre Derramada, San Petersburgo

Gran Muralla China en Mutianyo, Pekin

Basílica de la Sagrada Familia, Barcelona

Estatua de Cristo Redentor, Rio de Janeiro

Torre Eiffel, Francia, París

28 de mayo de 2018

Agencias de Viajes

Una agencia de viajes es una empresa asociada al turismo, cuyo oficio es la intermediación, organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de productos turísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes, como por ejemplo: transportistas (aerolíneas, cruceros), servicio de alojamiento (hoteles), con el objetivo de poner los bienes y servicios turísticos a disposición de quienes deseen y puedan utilizarlos.

Características de las agencias de viajes:

La mayoría de las agencias de viajes no sólo venden boletos de avión o tren; sus servicios varían y muchas de ellas venden más paquetes de cruceros que boletos de avión, así como servicios relacionados con hoteles. La mayoría de las agencias de viajes también llevan a cabo alquiler de coches para sus clientes o se concentran en la organización de viajes para grupos a diferentes destinos. Para ello, trabajan con aerolíneas regulares, aunque en muchas ocasiones lo hacen con compañías de vuelos chárter. Muchas agencias de viajes representan en exclusiva a un pequeño grupo de proveedores: líneas aéreas, cruceros y empresas de alquiler de coches, por lo que, a menudo, los logos de estas empresas se muestran en las vidrieras de las oficinas de la agencia. Algunas agencias de viajes brindan un servicio de casa de cambio. En la mayoría de las agencias también se puede ofrecer servicio de tours, en destinos más comerciales principalmente, dependiendo el destino se pueden ofrecer con traslados incluidos donde el cliente sale desde la comodidad de su hotel, también se pueden incluir alimentos y bebidas, guías certificados para dar mayor información de los sitios que se están conociendo, cuando se viaja en familia se obtienen precios preferenciales. El turismo es amplio en toda la extensión de la palabra se puede encontrar para todos los gustos y presupuestos, en temporada de vacaciones y en temporada regular, siempre la gente encontrará una buena opción para sus vacaciones y así tener unas lindas vacaciones.

Origen de las modernas agencias de viajes

En el siglo XIX, Thomas Cook, fundador del actualmente conocido como Thomas Cook Group, organiza la primera agencia de viaje moderna. A él se deben una serie de innovaciones en el sector turístico, tales como el package tour y el establecimiento de una cadena de agencias de viajes.

No obstante, el verdadero desarrollo de las agencias de viaje se dará a partir del desarrollo de la aviación comercial, en un primer momento a partir de los años 20-30 del siglo XX, y de forma más acelerada a partir de los años 50, tras la Segunda Guerra Mundial.

Actualmente las agencias de viaje tienen un papel fundamental dentro de la industria turística, ya que permiten al cliente tener acceso a cosas que por sí solo requerirían una gran cantidad de esfuerzo y dinero. El desarrollo de la informática y en especial internet ha hecho que las agencias de viaje lo tengan mucho más fácil a la hora de ejecutar su labor, pues pueden estar en contacto fácilmente y sin gastar mucho dinero con los proveedores de los servicios que ofertan.

¿Cuáles son las funciones de una Agencia de Viajes?

Las agencias de viajes, como cualquier otro tipo de empresa, deberán realizar una serie de actividades, que se agrupan para su estudio en funciones, las cuales les permitirán alcanzar sus objetivos.

1. Función Mediadora o Intermediaria: una agencia de viajes puede dedicarse a actividades de mediación, organización, o bien ambas simultáneamente, no obstante, la función natural de la agencias de viajes es vender servicios prestados por otros proveedores.

La mediación supone poner en contacto al proveedor del servicio con el cliente. En este supuesto, la agencia de viajes actúa como mediadora a comisión, es decir es una comisionista o intermediaria que percibe del proveedor (comitente) un precio (comisión) a cambio de realizar en nombre de aquel una operación mercantil consistente en vender un servicio turístico al cliente final.

Entre los servicios en los que las agencias intermedian se destacan:

• Reservar billetes (de cualquier tipo de transporte).
• Reservar habitaciones y otros alojamientos.
• Alquiler de alojamiento (ofertas hoteleras y no hoteleras).
• Alquiler de coches (con o sin choferes).
• Reservar o vender paquetes turísticos o programas turísticos.
• Flete de aviones.
• Reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos.
• Contratar servicios de guías.
• Contratar pólizas de seguros.
• Cambiar moneda y emitir cheques de viaje. (También se pueden enviar bonos)
• Comprar o adquirir guías turísticas.
• Organizar actividades deportivas.

2. Función Productora: En cambio, cuando actúa como organizadora la agencia de viajes no es una comisionista, sino que su función consiste en ensamblar o fabricar un viaje todo incluido con servicios que ella misma ha adquirido previamente, contratando en nombre propio y no en el del proveedor.

 Pueden utilizar medios propios en la prestación de los servicios, especialmente en lo que concierne al transporte. Genera grandes estructuras internas de producción y comercialización. Es la encargada de organizar y operar los servicios y productos turísticos.

Entre sus actividades básicas:

• Diseño y organización de servicios y productos.
• Contratación.
• Central de Reservas o “booking”.
• Banco de Datos.
• Operaciones.

En las agencias receptivas, esta función les permite organizar los recorridos para los turistas procedentes de otros países, asistiendo a los clientes desde su llegada al destino. Periódicamente confeccionan el manual de tarifas y servicios que ofrecen a las agencias emisoras para evitarles las consultas continuas.

3. Función Asesora: La actividad de asesoría, se configura como el principal “valor añadido” que aportan las agencias de viajes al mercado y su organización. 

Entre sus actividades básicas se encuentran:

• Analizar los destinos y la oferta turística del mercado antes de que el cliente requiera sus servicios.
• Investigación de las necesidades y expectativas del cliente que tienen delante.
• Reflexión y selección “mental”, entre los servicios o productos del mercado, de aquellos más adecuados para el cliente en cuestión.
• Información y asesoría al cliente sobre los mismos.
• Solución de las necesidades viajeras del cliente.

4. Otras Funciones:

• Contable: registro, interpretación y valoración de todos los hechos contables que afectan la situación económica financiera de la empresa.
• Financiera: comprende las actividades que van encaminadas hacia la mejor administración de los recursos económicos de la empresa.
• Social: Adquiere gran importancia en las empresas dedicadas a la prestación de servicios turísticos, ya que el factor humano constituye un elemento primordial en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
• Administrativa: Abarca la planificación, organización, mando y control de todas las actividades que se realizan en las agencias de viajes.

Los elementos activos que la agencia de viajes debe desarrollar, como intermediario efectivo, en el proceso de distribución del mercado turístico son básicamente de naturaleza intrínseca, ya que se refiere a su capacidad de respuesta a los cambios y necesidades de su cliente - usuario.

¿Qué elementos debe manejar una Agencia de Viajes para armar un recorrido?

Lo primero que debe hacer la agencia es identificar al tipo de cliente para poder así ofrecerle un plan de viaje adecuado a sus necesidades e iniciar el recorrido escogido por el mismo.

Los elementos previos al recorrido son:

• Número de personas.
• Época del viaje.
• Duración del viaje.
• Recorrido general del viaje.
• Precio de transporte principal.
• Algunos datos sobre transporte secundario.
• Calidad de los servicios en transportación, alojamiento y alimentación.
• Costo aproximado al final del viaje (precio de venta).
• Servicios adicionales a incluir (traslados, excursiones, comidas, entradas a espectáculos, etc.

Con estos datos se procede a la elaboración del recorrido, cuyos detalles técnicos son:

• Fecha de salida.
• Medio de transporte del lugar inicial.
• Transportación al punto de salida (opcional).
• Hora de salida del lugar inicial.
• Llegada al primer lugar, fecha y hora.
• Traslado del lugar de llegada al lugar de alojamiento.
• Tipo y categoría del establecimiento de hospedaje.
• Comidas que se incluyen.
• Excursiones locales a promover.
• Sugerencias de actividades en el lugar (visitas a restaurantes, teatros, eventos, excursiones opcionales, compras).
• Salidas del lugar, fecha, hora y medio de transporte.
• Traslado al punto de salida desde el hotel.

¿Cómo se clasifican  las agencias de viajes?

Se clasifican de la siguiente manera: 

1. En función del producto-mercado pueden ser: 

• Generales: no utilizan la segmentación como estrategia, atienden al mercado en su conjunto independientemente de destinos, motivaciones u otro factor.
• Especializadas: utilizan la segmentación a partir de motivaciones o comportamiento en destino de los turistas tales como aventuras, estudios, eventos e incentivos, profesionales, etc.

La gran variedad de la oferta turística junto a las innumerables motivaciones, ha hecho que muchas agencias se especializan, en determinado producto (turismo de aventura, turismos profesionales, turismo cultural, etc) o en determinado segmento de mercado (Tercera Edad, deportistas, juvenil, etc)

2. Acorde al reglamento jurídico pueden ser: 

• Minoristas (Detallistas, Retailer: Venden directamente al público servicios turísticos que prestan o generan otros prestadores. “Son aquellas que, o bien comercializan el producto de las agencias mayoristas, vendiéndolo directamente al usuario o consumidor, o bien proyectan, elaboran, organizan y/o venden toda clase de servicios y paquetes turísticos directamente al usuario, no pudiendo vender sus productos a otras agencias de viajes.”
• Mayoristas (Wholesaler): Integran y operan sus servicios turísticos y los venden a través de otras agencias. “Aquellas que proyectan, elaboran y organizan toda clase de servicios y paquetes turísticos para su ofrecimiento a las agencias minoristas, no pudiendo ofrecer sus productos directamente al consumidor”
  
• Mayoristas/Minoristas: Operan o integran sus propios servicios turísticos y los venden a través de otras agencias y directamente al público. “Son aquellas que pueden simultanear las actividades de los dos grupos anteriores.”

3. Según el tipo de actividad pueden ser: 

• Emisoras (OUTGOING): Radican en los países en donde pretenden vender sus paquetes captando a los turistas.
  
  La agencia minorista emisora, es una mediadora entre el turista y los proveedores o prestatarios de los servicios, dándole solución a sus demandas como son: proporcionar información sobre los destinos, reserva de alojamiento y otros servicios, el regreso, etc, además realizar los contactos y gestiones con los prestatarios de servicios (compañías de transporte, alojamientos, alquiler de coches, mayoristas, etc), bien directamente o a través de sus representantes en los núcleos receptores.
  
  Otras de las actividades de estas agencias de viajes minoristas emisoras son: venta de billetes, reserva en plazas para toda clase de transporte, reserva de habitaciones y otros servicios.
  
   Estas agencias, facilitan la información en sentido general al viajero del destino del cual estos desconocen y que en ocasiones puede ser hasta el idioma.
  
   Los ingresos de las agencias de viajes minoristas emisoras, provienen de las comisiones que los turoperadores les conceden por la venta de sus productos.
  
  Las agencias se convierten en puntos de venta para transportistas, hoteleros y otros, resultándoles menos costosa la gestión. Otra fuente de ingresos es la venta de billetes aéreos, del cual obtienen también una comisión, aunque en estos momentos se ha encontrado en peligro con la introducción de las nuevas tecnologías.
  
  Las agencias pueden vender los billetes, solamente cuando han sido autorizadas por la International Air Transport Association (IATA) mediante licencia express.
  
  La acreditación se obtiene a través de dos comités de la asociación (el de agencias y el de Investigación de Agencias). Para aprobar las peticiones, ambos comités consideran la localidad, el número de agencias existentes en ella, el rendimiento potencial del nuevo emplazamiento, las necesidades del mercado en cuanto al tipo de negocio y demanda específica y otros factores.
• Receptivas (INCOMING): Radican en el lugar donde se prestan los servicios turísticos, la actividad de las agencias de viajes receptivas consiste en actuar como representantes de las agencias emisoras ante los prestatarios de servicios de su entorno geográfico y gestionar todas sus peticiones; recibir, acomodar y dar información a los clientes acerca de las posibilidades del lugar elegido para sus vacaciones; solucionar deficiencias y gestionar nuevos servicios que los clientes demanden durante la estancia. Sus ingresos provienen de las comisiones que reciben de los prestatarios de los diferentes servicios.
  
• Emisoras Receptivas (Mixtas): Realizan las dos actividades. Estas agencias simultanean las actividades de emisión y recepción de turistas. Tienen una importante actividad económica. Por lo general tienen un ámbito amplio de actuación, con gran número de sucursales o contactos con otras agencias para actuar como sus representantes o corresponsales

Marco legal de una agencia de viajes

Ley 73 del 22 de diciembre de 1976 que regula las Agencias de Viajes en Panamá

Son Agencias de Viajes las empresas que ejerzan en el territorio nacional en forma principal, actividades de mediación entre los viajeros y los prestatarios de los servicios utilizados por los mismos, previa licencia que les otorgue la Autoridad de Turismo.

Son actividades de las agencias de viajes:

La intermediación en la reserva y venta de billetes de pasajes en todos los medios de transporte en el país o en el extranjero y el despacho de equipajes;

La reserva, venta y servicio de hospedaje, así como los complementarios en establecimientos hoteleros y de hospedaje en general;

La reserva y venta de servicios de alojamiento turístico no hoteleros, como lo son: hoteles-apartamentos, cabañas, campamentos y demás.

La promoción, organización, operación y venta de “viaje todo incluido” especialmente hacia el país y sus puntos de promoción turística, contratando los servicios de terceros en todos los casos debidamente autorizados y para la venta a otras agencias de viajes.

La representación por delegación de otras agencias nacionales o extranjeras para la prestación de cualquiera de los servicios a que se refiere este y otros artículos.

El uso de la nominación de “Agencias de Viajes” queda reservada exclusivamente para las personas naturales y jurídicas que tengan la licencia otorgada por la Autoridad de Turismo de conformidad a las disposiciones de la presente ley.

Las personas que realicen actividades mercantiles sin la licencia correspondiente serán sancionados de conformidad con esta ley, sin prejuicio de las demás sanciones que correspondan a las mismas.

Las agencias de viajes están obligadas a:

Prestar sus servicios con honradez y diligencia.

Aplicar estrictamente las tarifas autorizadas por la Autoridad de Turismo de Panamá.

Realizar la propaganda turística y difusión del historial propio y de la Autoridad de Turismo, así como la distribución de guías y mapas destinados a facilitar los desplazamientos y recreación.

Informar a la Autoridad de Turismo las deficiencias que advierta en la prestación de cualquier servicio turístico.

Cumplir en todas sus partes los convenios que celebren sus clientes.

Promover el turismo interno.

Las Agencias de Viajes se clasificarán en dos categorías: Clase “A” y Clase “B”

Son Agencias de Viajes Clase “A” las autorizadas para realizar todas las actividades tipificadas en esta ley.

Son Agencias de Viajes Clase “B” aquellas que pueden realizar actividades tipificadas en esta ley con excepción al siguiente punto mencionado: 

La promoción, organización, operación y venta de “viaje todo incluido” especialmente hacia el país y sus puntos de promoción turística, contratando los servicios de terceros en todos los casos debidamente autorizados y para la venta a otras agencias de viajes.

Salvo que representan a otras Agencias de Viajes nacionales o extranjeras autorizadas para esas actividades.

La licencia referida, será otorgada por la Autoridad de Turismo de Panamá, previo estudio del mercado, a las personas o empresas que puedan ejercer el comercio a por menor y siempre que acrediten ante el mismo lo siguiente:

Presentar la documentación a la Autoridad de Turismo de Panamá que se requiere según la ley para solicitar la licencia comercial correspondiente, la cual una vez aprobada la solicitud la remitirá al Ministerio de Comercio e Industrias para los trámites de rigor;

Tener un capital pagado y asignado a dicha actividad, no menor de B/. 5,000.00

Tener local adecuado en planta baja o la garantía de obtenerlo para la atención al público;

Tener buenos antecedentes personales y comerciales, el propietario o los representantes legales, e idoneidad quién esté al frente del negocio.

Proveer la lista certificada del personal que operará en la agencia y comprobación de su idoneidad.

Cumplir todo otro requisito que exija la legislación del país para ejercer el comercio, así como el reglamento que dicte la Autoridad de Turismo de Panamá.

Haber pagado los derechos de la licencia a la Autoridad de Turismo de Panamá.

Presentar bono de garantía de una compañía de seguro o de cualquier banco aceptable a la Autoridad de Turismo de Panamá por B/. 10,000.00 para la licencia clase “A” y B/. 5,000.00 para la licencia clase “B”.

Las Agencias de Viajes no podrán ceder total o parcialmente a sus clientes o terceros las comisiones en retribución a sus servicios. Se excluye de esta prohibición la participación de las agencias autorizadas, nacionales o extranjeras, con quienes se haya realizado el negocio,

Cuando la Agencia de Viajes prepara el “viaje todo incluido” el precio de venta que haya establecido, deberá incluir la utilidad de la agencia, estándole prohibido percibir retribuciones adicionales al mismo.

La Autoridad de Turismo de Panamá podrá regular la tarifa de las Agencias de Viajes.

En los “viajes todo incluido” las Agencia de Viaje es responsable de la existencia y la calidad de los servicios comprometidos, así como de una sustitución por equivalentes, si los mismos por cualquier razón o los que pudieran prestar.

Ninguna agencia de viajes será responsable por los servicios a prestar en el país si su contratante del interior o exterior, junto con el pedido de los servicios o su confirmación, no le remitiere un importe mínimo equivalente al 20% de los contratos. Si aceptara la reservación sin exigirlo, su responsabilidad será plena y no podrá alegar la falta de la misma para eximirse de ella.

Las Agencias de Viajes serán en todo caso responsable del cumplimiento de las obligaciones contraídas en el ejercicio de sus actividades. La responsabilidad deriva de actividades en que intervengan conjuntamente diferentes agencias de viajes, cualquiera que sea su clase y las relaciones que existan entre ellas, será exigible con carácter solidario. De actuaciones realizadas por delegaciones de agencias de viajes extranjeras, será exigible a éstas y a las agencias de que dependan, con carácter solidario.

La violación a las disposiciones de la presenta ley, sin perjuicio de las sanciones de carácter civil y penal que correspondan a los infractores de la misma según la gravedad de la infracción, acarreará las siguientes penas: Multas de B/.10.00 a B/. 500.00, Suspensión de la licencia de 5 a 10 días conmutables a razón de B/.100.00 diarios., Revocación de la licencia en caso de reincidencia. 

Esta sanción la podrá imponer la Autoridad de Turismo de Panamá, de acuerdo con la gravedad de la infracción. Estas infracciones serán aplicadas por el gerente general de la Autoridad de Turismo de Panamá. Contra la decisión del gerente general solamente el recurso de apelación ante la junta directiva de la institución, 

Dentro de los 5 días hábiles siguientes a la notificación de la resolución correspondiente.

(Transitorio) Las personas naturales o jurídicas que a la fecha de esta ley está presentando servicios regulados por la misma, dispondrán de un plazo de 180 días improrrogables para cumplir con las disposiciones de la misma y el reglamento correspondiente.

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11 de junio de 2018

Que es lo que ofrecen los programas de fidelización aérea?

VUELING

El programa Punto está dedicado en exclusiva a ofrecer viajes gratis, no distingue categorías de viajeros y se gestiona on line,
sin tarjeta de plástico. Los puntos Vueling se consiguen al contratar los servicios de la aerolínea y sus empresas filiales. La ventaja más destacada es que los billetes gratis se pueden ceder a otra persona y utilizar en cualquier vuelo, sin restricciones.

Consulta las condiciones en www.vueling.com

SKYTEAM: AIR EUROPA, AIR FRANCE Y KLM

El programa Flying Blue otorga millas al volar con las aerolíneas de SkyTeam y al contratar los servicios de las empresas asociadas. Para conseguir tarjetas de mayor nivel sirven sólo las obtenciones con los vuelos. Sus principales ventajas son:

Silver: ofrece una bonificación de 50% más de millas en cada vuelo y además.

• Plaza garantizada en vuelos de larga distancia con siete días de antelación y prioridad en las listas de espera.
• Prioridad en facturación, tránsitos y embarque.
• Cinco kilos extra de equipaje.

Gold: incluye los privilegios de la tarjeta Silver, bonificación del 75 % y:

• Plaza garantizada en vuelos de larga distancia de SkyTeam con 24 horas de antelación.
• 10 kilos extra de equipaje y prioridad en la recogida en el punto de destino.
• Acceso a las salas VIP para el viajero y un acompañante.

Platinum: con las ventajas de la tarjeta Gold y una bonificación del 100% de los puntos por cada vuelo.

Consulta las condiciones en http://www.aireuropa.com/es/flyingblue/default.html, www.airfrance.es y www.klm.com/travel/es_es/flying_blue/programme/index.htm

STAR ALLIANCE

SPANAIR

El programa Spanair Plus permite obtener puntos por volar con aerolíneas de Star Alliance y por los servicios de las compañías adheridas al programa. Las tarjetas para viajeros más frecuentes ofrecen:

Silver: 10% extra de puntos en vuelos Spanair y:

• Prioridad en listas de espera y facturación en Business Avant Class.
• Acceso a salas VIP.
• 20 kilos extra de equipaje.

Tarjeta Gold: incluye las ventajas Plata, 15% extra de puntos al volar con Spanair y:

• Facturación en mostradores Star Gold y prioridad en la recogida de equipaje.
• Acceso a salas VIP con un invitado.
• Tarjeta Silver para un acompañante, en determinadas condiciones.

Consulta las condiciones en www.spanair.com/SpanairPlus/

LUFTHANSA

Cuenta con el programa Miles & More, que utilizan también United, TAP Portugal, Air China, Qatar Airways y otras aerolíneas de Star Alliance. Algunas millas sirven para conseguir premios y otras para ascender de categoría y conseguir estos privilegios:

Silver Frequent Traveller: las millas no caducan. Además, ofrece:

• Prioridad en las listas de espera y facturación en Business Class.
• Facilidades para el equipaje de golf y esquí.
• Acceso a las salas VIP Business.

Gold Senator: cuenta con las ventajas de Frequent Traveller, anticipo de millas y:

• Reserva garantizada hasta 48 horas antes, prioridad en las listas de espera y facturación First Class y Premium.
• Prioridad en la recogida de equipaje y 20 kilos más de los permitidos.
• Acceso a las salas VIP Senator y Star Gold.

Hon Circle Member además de los privilegios Gold, ofrece:

• Máxima prioridad en listas de espera y reserva garantizada hasta 24 horas antes.
• Acceso a las salas VIP First Class y Hon Circle Lounges, y a la lujosa First Class Terminal de Lufthansa en Frankfurt.
• Servicio de limusina entre la ciudad y el aeropuerto y de la terminal al avión en Frankfurt.
• Personal Assistance.

Consulta las condiciones en http://www.miles-and-more.com/

ONEWORLD

IBERIA

El programa Iberia Plus, para viajeros frecuentes, ofrece ventajas desde la tarjeta básica:

Clásica: ofrece prioridad en las listas de espera y seguro de viaje.

Plata: además de las ventajas de la Clásica, ofrece:

• Facturación en Business Class.
• 10 kilos extra de equipaje gratuitos.

Oro: incluye las ventajas Plata y añade:

• Garantía de plaza hasta 24 horas antes del vuelo.
• Puntos de atención preferente para compra de billetes, conexiones o equipaje.
• Salas Business Class para el viajero y un acompañante al viajar con Oneworld.

Platino: además de las ventajas Oro, esta tarjeta ofrece:

• Dos pases para una clase superior a la facturada.
• 20% extra de puntos al volar con Iberia o Iberia Regional/Air Nostrum y crédito de puntos.
• Salas VIP First y Business Class para el viajero y un acompañante.
• 20 kilos extra de equipaje.
• Servicio de limusina entre el aeropuerto y las ciudades de Madrid, Barcelona y Santiago de Chile.

Iberia plus Empresa: el programa Iberia Plus se complementa con Iberia Plus Empresa, dirigido a las pymes y autónomos. El Subdirector de Programas de Fidelización de Iberia destaca que “por un mismo billete, la empresa consigue Puntos Empresa y el pasajero continúa obteniendo puntos Iberia Plus”. Además, “a través de la web, se pueden reservar vuelos y acceder a completos informes desglosados por tarjetas, centros de coste o cualquier otro concepto”.

Consulta las condiciones en www.iberia.com/iberiaplus y www.iberiaplusempresa.com

BRITISH AIRWAYS

Los viajeros registrados en el Executive Club consiguen millas al facturar en las aerolíneas de Oneworld y las empresas colaboradoras, pero para ascender de categoría se necesitan Puntos de Status, que dependen del número de vuelos, la clase y la distancia recorrida. Todas sus tarjetas, incluso la básica, aportan estas ventajas:

Blue: prioridad en listas de espera y registro de preferencias de asiento y menú.

Silver: las ventajas de la tarjeta Blue, y además:

• Bonificación de 25% de millas en cada vuelo.
• Reserva garantizada hasta 24 horas antes y prioridad en facturación y embarque.
• Acceso a determinadas salas VIP.

Gold: los privilegios Silver y además:

• Acceso a las salas de espera y de llegada VIP de carácter más lujoso y exclusivo.
• Mostradores de First Class.
• Pase a una clase superior para dos personas.

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9 de julio de 2018

• Escoger una marca del cuadro de categorías  y clasificación de cruceros y describir todas sus características o aspectos que la diferencian de las demás marcas del cuadro.

Decidimos optar por la marca DISNEY CRUISE LINE de la categoría Premium y a continuación procederemos a describir sus características.

Disney Cruise Line es una línea de cruceros propiedad de The Walt Disney Company, con sede en Celebration, Florida.​ El negocio es gestionado por el Presidente Karl Holz, como parte de Walt Disney Parks and Resorts .

Descripción General:

Disney Cruise Line fue diseñado por Walt Disney Imagineering, un departamento artístico de Disney, y operaba en sus inicios con dos barcos; el Disney Magic y el Disney Wonder, además de una pequeña isla privada en Bahamas llamada Cayo Castaway, con un exclusivo puerto de escala para los buques de Disney .

El Disney Magic inició operaciones el 30 de julio de 1998. El Disney Wonder comenzó a funcionar el 15 de agosto de 1999. Los buques contienen cada uno 875 camarotes y son prácticamente idénticos en su diseño; aunque tienen algunas variaciones en los restaurantes y áreas de recreo. Ambos contienen áreas destinadas exclusivamente para cada franja de edad, incluidos niños, pre-adolescentes, adolescentes y adultos. Tan solo a los 2 años de su 1º viaje, dieron la bienvenida a su pasajero 1 millón.

A finales de 2013 el barco fue remodelado en los astilleros de Navantia en Cádiz, donde se le instalaron nuevos toboganes y se remodelaron muchas de sus salas.

Actualmente la compañía opera también otros 2 barcos más grandes, el Disney Dream y el Disney Fantasy.

El crucero lleva a los personajes mas famosos de Disney.

Itinerarios:

Actualmente los itinerarios son: Alaska y la costa Pacífico Americana, Islas Bahamas, Puerto Rico y las Antillas Menores en el mar Caribe, Cayo Castaway de Disney (Isla propiedad de la compañía), Europa, Riviera Mexicana, Canal de Panamá y Transatlántico. Es una de las empresas de cruceros que tiene menos barcos (antes de esta empresa viene la Cunard Line que cuenta con 3 barcos: Queen Mary 2, Queen Victoria y el Queen Elizabeth).

Itinerarios especiales:

Los itinerarios excepcionales, comenzaron por diversos motivos y algunos se han mantenido. Durante el verano de 2005, el Disney Magic ofreció varios cruceros con salida desde Los Ángeles y llegada a Florida, pasando por varios puertos Internacionales y surcando el Canal de Panamá. Con éste Itinerario se festejó el 50º aniversario de Disneyland.

Entretenimiento

Presencia musicales del calibre de Broadway y fuegos artificiales en alta mar; únete a la celebración durante las fiestas en cubierta y disfruta nuevas películas de Disney en 3D. Una extensa variedad de actividades familiares a bordo incluyen:

• Sorprendentes espectáculos en vivo y entretenimiento cada noche de tu crucero.
• Inigualables fiestas en cubierta compartiendo con tus Personajes favoritos de Disney
• Experiencias inmersivas en los clubes para niños de todas las edades con consejeros especialmente entrenados y el horario gratuito mas largo sobre el mar
• Clubes nocturnos y salones solo para adultos
• Fiestas temáticas, juegos de preguntas, eventos sociales y karaoke
• Momentos para conocer y saludar a los Personajes de Disney en determinados lugares a bordo
• Actividades llenas de diversión para cada edad, desde que sale el sol y mucho después de que se esconde
• Películas de estreno y clásicas de Disney sobre
cubierta, o en nuestros teatros de cine de alta tecnología
• Música en vivo por todo el barco

Restaurantes

Saborea una gran variedad de opciones para comer que seguro satisfacen hasta al mas exigente paladar, gracias a los exquisitos platillos frescos, preparados por expertos, que están disponibles las 24 horas del día. Las opciones para comer a bordo en cada barco incluyen:

• Tres restaurantes principales con temas esplendidos
• Un encantador buffet casual
• Conveniente comida de servicio rápido
• Servicio al camarote las 24 horas
• Refrescos, te y café gratis en cubierta y en los restaurantes
• Todo el helado que quieras disfrutar
• Bocadillos en los clubes nocturnos y salones para adultos
• Comidas en los clubes para niños

Camarotes

Ya sea un acogedor retiro o una suite espectacular, los camarotes están diseñados pensando en tu familia con comodidades que no encontraras en ningún otro crucero. Las comodidades están dar incluyen:

• Baños divididos (en la mayoría de los camarotes) y cortinas para privacidad que facilitan a todos alistarse
• Spa marca H2O Plus en el camarote, tina y artículos para ducha
• Amplio espacio de almacenamiento, incluyendo lugar debajo de la cama para guardar el equipaje
• Refrigerador
• Secadora de pelo
• Televisión y películas en la habitación
• Atento servicio de camareras dos veces al día incluyendo la preparación de la cama para dormir

Piscinas y Recreación

Empápate de diversión en piscinas de agua dulce, áreas de juego con agua y toboganes de agua, o diviértete estando seco en los centros recreativos que hay a bordo. Estos destinos incluyen:

• Piscina Mickey's Pool o AquaLab, donde los niños pueden darse un chapuzón divertido. Es el hogar de una destellante piscina, un serpenteante tobogán de agua y piscinas para niños (chapoteaderos)
• Piscinas Goofy's Pool o Donald's Pool, diseñadas para las familias que quieren participar juntas en actividades refrescantes
• Piscina Quiet Cove Pool, para los huéspedes de 18 años o mas que buscan un ambiente mas sereno para nadar
• Toboganes gigantescos de agua AquaDuck o AquaDunk, que propulsan a quienes les gustan las emociones fuertes por un tubo de acrílico al lado del barco, en una inolvidable cascada que termina en un chapuzón
• Fantásticas áreas de juego con agua e islas con chorros salientes para niños de 3 años o menos
• Satellite Falls, una piscina solo para adultos para relajarse, con una cortina de lluvia en cascada en el barco Disney Fantasy
• Un centro deportivo completamente equipado con maquinas de pesas, equipo cardiovascular y numerosas clases para hacer ejercicio
• Una cubierta al aire libre para deportes: canchas de baloncesto, simuladores de deportes virtuales, y, en el crucero Disney Fantasy, golf en miniatura

La Isla Privada de Disney, Castaway Cay

Uno de los puertos de escala en muchos de los itinerarios a las Bahamas o al Caribe, la isla Castaway Cay es el para uso privado de Disney, reservado para los huéspedes de Disney Cruise Line. Los servicios ofrecidos incluyen:

• Un almuerzo estilo buffet de asados a la parrilla
• Café, te y refrescos
• Todo el helado que quieras disfrutar
• Playas, incluyendo una playa familiar y otra solo para adultos
• Entretenimiento isleño 
• Clubes para niños y adolescentes
• Rutas de excursionismo
• Deportes playeros
• Clases de yoga
• Una zona para salpicarse de agua
• El tobogán de agua Pelican Plunge
• Transporte por tranvia
• Sillas de playa, sombrillas y hamacas
• Toallas de playa
• Caminata/carrera de 5 km con medalla por llegar a la meta

23 de julio de 2018

Quienes son:

TUI Spain es la división corporativa emisora en España de TUI GROUP y que y que a través de su marca Ambassador Tours comercializa viajes especializados a Europa, Oriente Medio, América, África, Asia y Pacífico.

Contamos con un equipo de expertos que asesora a todos nuestros clientes debido a la gran experiencia viajera que aportamos. Gracias a los viajes educacionales y de familiarización, todo el equipo de reservas y producto conoce de primera mano los destinos, hoteles, excursiones y experiencias que los viajeros disfrutarán en sus vacaciones. Una gran ventaja, a la hora de aconsejar y de responder a las posibles dudas antes del viaje.

Además, contamos con un departamento de Grupos que se encarga de diseñar itinerarios según intereses específicos, organizar y acompañar grupos de incentivos, clubes, asociaciones etc. Todo un abanico de posibilidades con presupuestos ajustados a las necesidades de cada cliente.

Nuestro departamento de Servicios Dinámicos está especializado en servicios sueltos (componentes turísticos) tanto para empresas como para vacacional.

Un excelente equipo joven y dinámico de alrededor de 120 personas trabaja día a día para mejorar el servicio personalizado, convirtiendo en realidad el viaje soñado por nuestros clientes. Siempre con ganas de innovar y de actualizarnos, manteniendo el conocimiento especializado y la calidad como la idiosincrasia de nuestra agencia.

En Ambassador Tours trabajamos con el compromiso de velar por las buenas prácticas ambientales mediante la reducción de consumos, uso respetuoso de los recursos, participación en acciones e iniciativas en pro de la naturaleza y fomento de la concienciación medioambiental. Gracias al respeto por el medio ambiente y su gente, tenemos la oportunidad de contribuir al desarrollo sostenible del turismo y su industria.

Ambassador Tours. Tour operador de viajes de larga y media distancia, especialistas en Grandes Viajes a Europa, África, Asia, América y Oceanía, combinando la dedicación del equipo con la experiencia reconocida en el mercado avalada por más de 25 años en el sector-, presentando como resultado un servicio personalizado de alta calidad.

Ofrecemos una experiencia única a clientes exigentes con interés por descubrir el mundo, acercándoles a los destinos más lejanos y ayudándoles a conocer el exotismo de sus culturas.

Somos expertos en los destinos que programamos.

Nuestros programas incluyen siempre las visitas turísticas y culturales fundamentales.

Cuidamos al máximo nuestra selección de hoteles, buscando siempre la mejor relación calidad, precio y ubicación.

Nuestra experiencia se basa en:

• Viajes a medida
• Destinos seleccionados cuidadosamente
• Garantía de calidad y servicio profesional
• Gran conocimiento del destino
• Distribución online y offline

Porque seguimos creciendo, hemos apostado por crear una herramienta que continúe ofreciendo en tiempo real todo nuestro producto. Nuestra web ahorra tiempo, evitando esperas telefónicas, permitiendo hacer reservas on-line.

es.tui.com, la herramienta de trabajo más completa:

• 24 horas, 365 días al año
• Visualización automática de facturas, emisión de vuelos y bonos.

Destinos que maneja la tour operadora TUI:

• Norteamérica
• Caribe
• Latinoamérica
• Escandinavia
• Rusia y Bálticos
• Europa Atlántica
• Centroeuropa y Este
• Europa Mediterránea
• Norte de África
• África Oriental
• África Austral
• Oriente Medio
• Caucaso y Asia Central
• India, Nepal, Sri Lanka y Maldivas
• Mongolia, China y Japón
• Sudeste Asiático
• Australia y Nueva Zelanda
• Islas del Pacifico

Tipos de viajes que realiza la tour operadora TUI:

• Circuitos
• Combinados
• Confirmación Inmediata
• Cruceros
• Estancias
• Fly & Drive
• Viajes a medida
• Vuelos

Posee catálogos:

• Folletos de viaje
• Boletines
• Ofertas
• Solicitud de presupuestos

Redes sociales: Facebook y Twitter        

Tu nuevo estilo de viaje

El viaje perfecto existe: Es el tuyo. Cada experiencia viajera que vives te acompaña por siempre y te hace crecer. Y para ello, quieres la compañía de alguien que sienta la misma pasión viajera que tú.  Por eso unimos nuestra experiencia y pasión viajera a las de Iberia, para poner a tu servicio Viva Tours, un nuevo estilo de viaje con el que vas a sentir, como nunca antes lo has hecho, que el mundo está a tus pies.

Déjanos formar parte de tu experiencia viajera: Queremos compartir contigo los cuatro puntos cardinales del mapa. De Nueva York a Sudáfrica, del Caribe a las Baleares, queremos embarcar contigo en tu próximo viaje, en tu siguiente escapada. Y redescubrirás la pasión por viajar.

Viaja a tu medida con FlexiViva

Te gusta vivir intensamente cada viaje que haces. Salirte de lo establecido y ser tú quien elija cómo, cuándo y con quién viajar. Diseñar tu escapada a tu medida.  Por eso, en Viva Tours hemos creado FlexiViva, la forma de viajar perfecta, ajustada a tu dinámico modo de vivir y de entender tu ocio viajero. Tú decides y Tú disfrutas.

Ponemos a tu alcance las ciudades más excitantes y las playas más increíbles: En definitiva, los planes viajeros más irresistibles de Europa, el Mediterráneo y América del Norte.

Grandes destinos viajeros a tu alcance, del modo más flexible, con FlexiViva. Un mundo te está esperando a un paso de casa: No le hagas esperar.

Catálogos:

Quienes son:

TODO LO QUE NECESITAS

Viajar con nosotros es sentir en todo el momento la mejor experiencia de viaje posible Para ello, en Viva Tours ofrecemos servicios únicos que solo tú podrás disfrutar viajando con nosotros

En Viva Tours no nos olvidamos de que la seguridad es imprescindible en cada aspecto de la vida. Incluimos en todos nuestros viajes un seguro de asistencia con la compañía Intermundial, líder en soluciones de seguros de viaje, y ponemos a tu entera disposición nuestro servicio Asistencia 24h, donde estaremos a tu lado las 24 horas del día, los 365 días del año a solo una llamada de teléfono.

Todo bajo la ilusión y trabajo de un equipo humano, con la máxima experiencia y conocimiento de los destinos, y por supuesto con la mejor de nuestras sonrisas y aptitudes para gestionar vuestro viaje.

Todo, para solo pienses en  disfrutar al máximo de una de las mayores experiencias viajeras de tu vida: Viajar con Viva Tours.

UN MUNDO DE VENTAJAS

En Viva Tours trabajamos para que tu viaje sea una experiencia única e inolvidable en todo momento, tenemos un reto que haremos realidad: tu plena satisfacción. Y para eso, hacemos que nuestras propuestas sean diferentes, distintas, exclusivas.

Nuestra programación está basada en la oferta de vuelos de la compañía Iberia, una de las aerolíneas más prestigiosas del mundo. Así, al viajar con nosotros, lo harás con la garantía y la excelencia en el servicio que definen a Iberia desde su nacimiento. Y con todas las comodidades, pues podrás comenzar tu viaje con nosotros desde cualquiera de los treinta aeropuertos españoles más importantes a los que Iberia presta servicio.

Calidad en todo momento: Así es el nuevo concepto del viaje. Así es viajar con Viva Tours.

Arrendadoras de Autos:

¿Qué necesito para alquilar un coche?

Para reservar su coche, tan solo necesita una tarjeta de crédito o débito. Al retirar el vehículo necesitará:

• El vale de confirmación o vale electrónico, como prueba de que su reserva está prepagada.
• La tarjeta de crédito/débito del conductor principal, con saldo suficiente para cubrir el depósito de seguridad.
• El permiso de conducir del conductor principal, con una antigüedad mínima de 12 meses (en ocasiones, de 24 meses).
• Su pasaporte o documento de identidad y cualquier otro documento que el proveedor requiera. Los requisitos varían dependiendo del proveedor. Le recomendamos que consulte los términos y condiciones específicos de su reserva
  
  
  ¿Qué edad debo tener para alquilar un coche?

La mayoría de nuestros proveedores requieren que el conductor principal tenga una edad de entre 21 y 70 años. Si el conductor es menor de 25 años o mayor de 70, es posible que tenga que abonar una tasa adicional.

¿Puedo reservar un coche para otra persona?

Sí, siempre y cuando dicha persona cumpla con estos requisitos. Solo tendrá que introducir sus datos al realizar la reserva.

¿Cómo puedo encontrar las mejores ofertas en coches de alquiler?

Trabajamos con las principales compañías de alquiler de coches (y con múltiples empresas locales) para poder ofrecerle la mayor variedad de vehículos y precios. De este modo, le garantizamos las mejores ofertas en más de 49.000 destinos de todo el mundo. Utilice nuestro buscador para comparar precios y ver nuestras mejores ofertas.

¿Qué aspectos son los más importantes a la hora de elegir un coche?

• Tamaño: viajará con más comodidad si escoge un vehículo que disponga de suficiente espacio para los pasajeros y las maletas.
• Política de combustible: si no tiene pensado hacer muchos kilómetros, la política de combustible "Lleno/Lleno" puede resultarle mucho más económica.
• Ubicación: le resultará más cómodo escoger un proveedor cuya oficina de alquiler se encuentre dentro del mismo aeropuerto; sin embargo, los proveedores situados fuera del aeropuerto ofrecen un autobús de cortesía que le llevará a la oficina y suelen tener precios más económicos.

¿Están todos los impuestos incluidos en el precio del alquiler?

La gran mayoría de nuestras reservas incluyen Cobertura en caso de robo, Cobertura parcial por colisión (CDW), impuestos locales, tasas aeroportuarias e impuestos de circulación.

El importe de los extras u otros servicios solicitados, tales como conductores adicionales o devolución en una oficina distinta a la de recogida, debe abonarse en la oficina de alquiler al retirar el vehículo; no obstante, los cargos aparecerán detallados antes de confirmar la reserva.

 Si lo prefiere, una opción más económica es llevar su propia sillita de niño o GPS. Si desea obtener más información sobre lo que está incluido en su reserva, consulte los términos y condiciones.

Para mayor información 

http://www.rentalcars.com/?affiliateCode=google&preflang=es&label=generic-vBLZIu0ZAvDAQ_yA5JmIQwS147215769738&ws=&gclid=Cj0KEQiA-MPCBRCZ0q23tPGm6_8BEiQAgw_bAktw6VLy7uVSWka-jHsc-BYfcW1f3Y6PC2HlxmLP1T0aApPg8P8HAQ

Agencias de viaje en línea:

Estas nacieron debido al cada vez mayor uso del Internet. Hoy en día miles de personas en todo el mundo, puede por medio de la red hacer de forma rápida y sencilla las reservaciones de su viaje de negocios o sus vacaciones familiares. 

Son agencias que ofertan y venden y hasta subastan servicios y viajes a través de Internet. Por un lado, la competencia de los propios proveedores poniendo a disposición directa del consumidor a través de los SCR e Internet, y por otro lado, la aparición de estos nuevos medios de comunicación, han propiciado la aparición de este tipo de agencia de viajes virtual. 

Esta nueva modalidad de viajar se ha ido convirtiendo más que en una amenaza, en un reto para las agencias de viajes tradicionales, las cuales ya comienzan a ofrecer además de sus servicios directos, aquellos que puede hacer a través de Internet. 

Aunque esta modalidad ha presentado algunos inconvenientes como el pago y la privacidad de la información, estos problemas han ido disminuyendo, por lo que cada vez más gente opta por hacer sus reservaciones a través de este medio. 

Las agencias de viajes virtuales ofrecen los siguientes servicios: Viajes vacacionales, doméstico independiente, sencillo, sentimental (luna de miel, aniversario de bodas. etc.), viaje de todo incluido, viajeros de tránsito, solitario, familiar, viajes de incentivo. 

Cualquier agencia de viajes actual puede tener su modalidad de agencia de viajes virtual cuando crea una web y facilita el contacto on line al cliente a. 

Ahora bien, la web no es una simple página publicitaria y debe cumplir una serie de requisitos básicos: 

• Debe estar bien diseñada y mostrar la oferta de forma rigurosa y completa. 
• Tener unas características Claras para el/la posible cliente/a. 
• Dar respuesta a sus consultas y reservas de forma Segura y rápida. 

Las Páginas web deben dar respuesta rápida y segura sobre confirmación de plazas o plazas pendientes de confirmación por parte del proveedor. Especificarán de forma clara y concisa la forma y el lugar de pago de los servicios contratados y las condiciones de anulación y validez de la reserva.

¿Cual es el mayor problema de las agencias de viajes en línea?

El mayor problema reside en la forma de pago que tiene que efectuarse a través de tarjetas de crédito donde se debe seguir avanzando en mejorar las medidas de seguridad y confidencialidad de la Red. 

Cada vez más frecuentes, son agencias que no tienen una sede física propiamente dicha a la que acudir, sino que ofrecen sus servicios al cliente a través de la conexión a través de internet. Aunque este sistema puede tener en algunas ocasiones algunos inconvenientes derivados de la falta de sede física, en la última década han ganado mucha popularidad. 

¿Por qué escoger una agencia on-line?

• Por su accesibilidad e inmediatez 

Siempre que se tenga a mano un ordenador y conexión a Internet, se puede reservar el viaje. La comodidad, en este caso, es completa, ya que no hay que vivir pendiente del horario de la agencia y todo se puede hacer desde el sofá de casa, sin trasladarse a ningún sitio para confirmar las reservas.

• Por sus precios más bajos 

En la Red, por lo general, se pueden conseguir precios más baratos. Las agencias on line tienen costes más bajos de operación y, además, numerosos proveedores ofrecen beneficios por comprar en este medio. 

Además, permite comparar precios y servicios con comodidad, sin trasladarse de una agencia a otra y sin largas esperas. 

• Por las diversas modalidades de pago 

Como en la mayor parte de las agencias tradicionales, es posible pagar a plazos o con tarjeta de crédito. Pero, además, en las agencias on line es muy común la política de utilizar puntos acumulados por afiliación a programas y descuentos, con lo que el viaje sale más barato. 

• Porque no hay presiones y la libertad de elección es total 

Una de las ventajas de adquirir un viaje por Internet es que nadie influye en la decisión del destino, el modo de hacer el trayecto, etc. No hay presiones que recomienden un lugar no deseado por el cliente. Y si el viajero quiere información adicional, acude a foros, debates, chats... donde hallará respuestas a casi todas sus dudas. 

Los jóvenes, que están más familiarizados con las nuevas tecnologías, son quienes utilizan más este apoyo que brindan las redes sociales a la hora de viajar. 

• Por las ofertas que se pueden conseguir 

En Internet, los precios se actualizan de manera constante y el cliente puede informarse sobre ofertas y promociones que se realizan en el momento. Así, puede lograr realizar un viaje inesperado a un destino que siempre creyó inaccesible.